Naudojimosi taisyklės

1. Paslaugos teikėjas

• Pavadinimas: MB „Pirknet“ (mažoji bendrija)
• Įmonės kodas: 307134581
• Buveinės adresas: Girulių g. 10, LT-12112 Vilnius, Lietuva
• Vadovas: Karolis Kurta
• Telefonas: +370 618 10333
• El. paštas: info@tipsy.lt
• Duomenys kaupiami ir saugomi: VĮ Registrų centras, Juridinių asmenų registras

2. Sąvokos

• Platforma – Tipsy interneto svetainė, darbuotojų ir vadovų skydeliai, QR kortelės ir susijusios paslaugos.
• Įstaiga – juridinis asmuo ar individualią veiklą vykdantis fizinis asmuo, užregistravęs paskyrą platformoje.
• Darbuotojas – įstaigos pakviestas fizinis asmuo, gaunantis arbatpinigius per platformą.
• Svečias – asmuo, paliekantis arbatpinigius nuskenavęs QR kodą.
• Arbatpinigiai – savanoriška svečio mokama suma darbuotojui ar komandai.
• Mokėjimų partneris – Stripe Payments Europe, Ltd. ir susijusios įmonės, teikiančios mokėjimų ir išmokų paslaugas.

3. Registracija ir patikra

Įstaigos registruojasi tik pateikusios užklausą. Mes galime paprašyti papildomos informacijos ir pagrįstai atsisakyti registruoti įstaigą, jei kyla abejonių dėl tapatybės, veiklos teisėtumo ar sukčiavimo rizikos.

Registruodamiesi įsipareigojate pateikti tikslius duomenis ir juos atnaujinti. Paskyros prisijungimo duomenys yra asmeniniai, jų negalima perduoti kitiems. Slaptažodis turi atitikti platformos saugumo reikalavimus.

Prieš gaudami išmokas, darbuotojai turi užbaigti mokėjimų partnerio tapatybės patikrą (KYC). Be patikros arbatpinigiai kaupiami, bet neišmokami.

4. Paslaugos aprašymas

Tipsy suteikia įrankius QR kortelėms kurti, arbatpinigiams priimti, paskirstyti komandai, įvertinimams rinkti ir ataskaitoms rengti. Mokėjimus apdoroja ir lėšas išmoka mokėjimų partneris. Tipsy nėra bankas, elektroninių pinigų ar mokėjimo įstaiga ir nelaiko klientų lėšų savo sąskaitose.

Arbatpinigiai pervedami tiesiai į darbuotojo mokėjimų partnerio sąskaitą, o iš jos į darbuotojo nurodytą banko sąskaitą pagal mokėjimų partnerio išmokų grafiką.

5. Mokesčiai

Įstaigoms ir darbuotojams platforma nemokama: nėra diegimo, prenumeratos ar kortelių spausdinimo mokesčio. Už kiekvieną arbatpinigį taikomas platformos mokestis – 3,5 % + 0,20 €. Mokestis apima mokėjimų partnerio komisinius.

Mokestis visada parodomas svečiui prieš mokant. Svečias gali pasirinkti jį padengti – tuomet darbuotojas gauna visą arbatpinigių sumą. Jei svečias mokesčio nepadengia, jis išskaičiuojamas iš arbatpinigių.

Apie mokesčių pakeitimus pranešame ne vėliau kaip prieš 30 dienų el. paštu ir platformoje. Pakeitimai netaikomi jau atliktiems mokėjimams.

6. Įstaigos įsipareigojimai

• Naudoti platformą tik teisėtai veiklai ir tik arbatpinigiams, o ne už prekes ar paslaugas mokėti.
• Neimti iš darbuotojų jiems skirtų arbatpinigių ir nekeisti paskirstymo taisyklių atgaline data.
• Aiškiai ir sąžiningai informuoti darbuotojus apie komandos arbatpinigių paskirstymo tvarką.
• Pašalinti darbuotojus iš paskyros, kai jie nebedirba įstaigoje, ir perskirti jų korteles.
• Neklaidinti svečių dėl to, kam atiteks arbatpinigiai.
• Laikytis darbo, mokesčių ir asmens duomenų apsaugos teisės aktų.

7. Darbuotojo įsipareigojimai ir mokesčiai

Lietuvos Respublikoje arbatpinigiai laikomi gyventojo pajamomis. Darbuotojas pats atsako už pajamų deklaravimą ir gyventojų pajamų mokesčio (GPM) bei kitų privalomų įmokų sumokėjimą, nebent įstaiga juos apskaito darbo užmokesčio dalimi.

Tipsy pateikia mėnesines arbatpinigių suvestines, kurias galima naudoti deklaracijai. Tipsy neišskaičiuoja ir nemoka mokesčių už darbuotoją ir neteikia mokesčių konsultacijų.

8. Draudžiama veikla

• Pinigų plovimas, teroristų finansavimas ar sankcijų apėjimas.
• Fiktyvūs mokėjimai, savų kortelių naudojimas sumoms „sukti“ ar mokėjimai už prekes ir paslaugas.
• Bandymai pažeisti platformos saugumą, apeiti apribojimus ar automatizuotai rinkti duomenis.
• Kito asmens tapatybės ar QR kortelės naudojimas be leidimo.
• Įžeidžiantis, diskriminuojantis ar neteisėtas turinys vardo, aprašymo ar atsiliepimų laukuose.

9. Google atsiliepimai

Įstaiga gali nurodyti savo Google verslo profilio atsiliepimų nuorodą. Platforma tik pasiūlo svečiui palikti atsiliepimą – mes neskelbiame atsiliepimų svečio vardu ir neatlyginame už juos. Įstaiga įsipareigoja laikytis Google turinio taisyklių ir nesiūlyti atlygio už teigiamus atsiliepimus.

10. Ginčai dėl mokėjimų ir grąžinimai

Svečias gali ginčyti mokėjimą per savo banką (chargeback). Jei bankas patenkina ginčą, atitinkama suma ir mokėjimų partnerio ginčo mokestis išskaičiuojami iš darbuotojo būsimų išmokų. Mes padedame pateikti įrodymus, tačiau negarantuojame ginčo baigties.

11. Paskyros sustabdymas ir nutraukimas

Įstaiga gali bet kada nutraukti naudojimąsi platforma parašiusi mums. Jau gauti arbatpinigiai bus išmokėti pagal įprastą tvarką.

Mes galime nedelsdami sustabdyti ar uždaryti paskyrą, jei pažeidžiamos šios taisyklės, mokėjimų partnerio reikalavimai, teisės aktai, arba jei to reikalauja kompetentingos institucijos. Apie tai pranešame, jei tai neprieštarauja įstatymams.

12. Intelektinė nuosavybė

Platforma, jos dizainas, programinis kodas, prekių ženklas „Tipsy“ ir kortelių šablonai priklauso Tipsy. Įstaigai suteikiama neišimtinė, neperleidžiama teisė naudoti juos tik platformos paslaugoms. Įstaiga suteikia mums teisę naudoti jos pavadinimą ir logotipą kortelėse ir svečio puslapyje.

13. Atsakomybės ribojimas

Platforma teikiama „tokia, kokia yra“. Siekiame, kad ji veiktų nepertraukiamai, tačiau negarantuojame, kad ji veiks be trikdžių. Neatsakome už mokėjimų partnerio, bankų ar interneto ryšio teikėjų veiksmus ar sutrikimus.

Mūsų bendra atsakomybė įstaigai neviršija platformos mokesčių, gautų iš tos įstaigos arbatpinigių per 12 mėnesių iki žalos atsiradimo. Šis ribojimas netaikomas tyčia ar dėl didelio neatsargumo padarytai žalai ir kitais atvejais, kai atsakomybės riboti negalima pagal įstatymus.

14. Asmens duomenys

Asmens duomenis tvarkome pagal Privatumo politiką. Kai įstaiga į platformą įveda savo darbuotojų duomenis, įstaiga yra tų duomenų valdytoja, o Tipsy – duomenų tvarkytoja, veikianti pagal įstaigos nurodymus ir šias taisykles kaip duomenų tvarkymo sutartį (BDAR 28 str.).

15. Taisyklių keitimas

Taisykles galime keisti. Apie esminius pakeitimus pranešame ne vėliau kaip prieš 30 dienų. Tęsdami naudojimąsi platforma po pakeitimų įsigaliojimo, su jais sutinkate.

16. Taikoma teisė ir ginčai

Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Ginčus stengiamės spręsti derybomis. Nepavykus, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose pagal Tipsy buveinės vietą, išskyrus atvejus, kai įstatymai numato kitaip.

Klausimus siųskite info@tipsy.lt arba skambinkite +370 618 10333.